Sayın Site Ziyaretçimiz,

Bu metin bilgi güvenliği hususunda lightsdreams.com ve isikfestivali.com ziyaretçilerini bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Şirketimiz, ziyaretçi ve müşterilerimize ait bilgilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlama hususuna özel bir önem göstermektedir. Müşterilerimize ait bilgilerin korunması ve yasal mevzuata uygun davranma konusunda azami özen gösterilmesine dair yaklaşımımız çerçevesinde, tüm çalışanlarımızın bu konuda gereken hassasiyeti en yüksek düzeyde göstermesini sağlamak için, bu hususta detaylı düzenlemelere gidilmekte, yürütülen her türlü uygulama ve süreçte müşteri bilgilerinin korunması hususu önemle göz önünde bulundurulmaktadır.

Ziyaretçi ve müşterilerimize ait bilgiler müşterilerin onayı olmaksızın, ilgili yasal mevzuat hükümlerinin öngördüğü biçimde bu bilgilere erişme yetkisi olan yasal kurumlar ve yetkililer hariç olmak üzere hiçbir şekil ve surette herhangi bir üçüncü şahıs, kurum ve kuruluş ile paylaşılmamaktadır.

Şirketimiz, destek hizmetler almak amacıyla farklı kuruluşlarla çalışılması durumunda, bu firmaların Bankanın gizlilik standartlarına ve şartlarına uymalarını sağlamaktadır.

Bu doğrultuda, ziyaretçi ve müşterilerimize ilişkin tüm bilgilerin yetkisiz erişimlerden, hatalı kullanım ve değişikliklerden, bozulma ve yok edilmekten korunması; bilginin gizliliğinin, bütünlüğünün ve kullanılabilirliğinin sağlanması temel yaklaşımımızdır.

Site diğer web sitelerine link vermektedir. Gizlilik Politikamızda yer alan taahhütlerimiz sadece web sitemiz içerisinde geçerli olup diğer web sitelerini kapsamamaktadır. Sitemizden link ile ziyaret edilen diğer web sitelerinin gizlilik ilkeleri, etik ilkeleri ve kullanım şartları geçerli olup bu sitelerde uğranabilecek maddi/manevi kayıplardan tarafımız sorumlu değildir.

Site, kullanıcılarını Site üzerinden verilecek tüm içerik, hizmet ve ürünler hakkında bilgilendirmeyi ve ürün/hizmet taleplerini gerçekleştirebilecekleri bir ortam sunmayı hedeflemektedir. Sitede yer alan sayfa ekranları, bilgi, her türlü içerik, tema, uygulama ile materyallerin ve bunların düzenlenmesi konusundaki telif hakları, Universal Park Eğlence Ve Dinlenme Tesisleri Üretim Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi'ne aittir. Site’nin içerdiği bilgi ve materyallere dair tüm telif hakları, tescilli marka, patent ve/veya diğer tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları Site adına saklıdır. Sitede yayınlanan yorum ve görüşler ile bunlarla birlikte sunulan isimlerin kullanım hakkı, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'nda yer alan tüm malî ve bunlara bağlı haklar da dahil olmak ve bunlarla sınırlı olmamak üzere, herhangi bir telif ücretine tâbi olmaksızın daimi ve gayrikabili rücu surette münhasıran Universal Park Eğlence Ve Dinlenme Tesisleri Üretim Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi'ne aittir.

İşlemlerimiz Bit SSL korumalı olarak yapılmaktadır.

Saygılarımıza Bilgilerinize sunarız.

Universal Park Eğlence Ve Dinlenme Tesisleri Üretim Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi
19 Mayıs Mahallesi Turaboğlu Sokak. Hamdiye Yazgan İş Merkezi No:4 İç Kapı No: 2 Kadıköy/İstanbul
E-Posta : iletisim@lightsdreams.com

Siparişinizi onaylayarak; bileti satın almadan önce;

a) sözleşme konusu olan satın almak istediğiniz biletin temel niteliklerini
b) ayrıca tüm vergiler dahil toplam bilet/hizmet fiyatını ve varsa tüm ek masraflarını
c) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/g. maddesine istinaden cayma hakkınızın olmadığını ve neticeten sözleşmede düzenlenen tüm hükümleri bildiğinizi yazılı olarak kabul, beyan ve taahhüt etmektesiniz. Siparişlerinizi onaylamadan önce, onayınız kapsamında, yazılı şekilde ön bilgilendirme onayınız alınmıştır. İlaveten, işbu sözleşme ve ön onay ile “bilet satın alma siparişinizin onaylanması durumunda ödeme yükümlülüğü altına gireceğiniz” konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiğinizi de önemle bilmenizi isteriz.

Aşağıdaki Bilet ile İlgili Şart ve Koşullar, müşteri olarak sizi memnun kılacak ve lightsdreams.com, isikfestivali.com'daki satın alım süreci, satın alacağınız bilet konusunda sizi bilgilendirecek şekilde hazırlanmıştır. lightsdreams.com, isikfestivali.com’dan bilet satın satın alarak işbu Sözleşme hükümlerine bağlı olduğunuzu kabul etmektesiniz.

Bilet ile İlgili Şart ve Koşullar
Bileti satın alan kişi, satın aldığı bileti hiçbir ticari amaç gütmeksizin, münhasıran şahsi kullanımı için satın aldığını ve bileti, hiçbir ticari iş veya ticari faaliyet için kullanmayacağını beyan ve taahhüt eder. Bu kapsamda satın alınan bilet üçüncü kişilere her ne şekilde olursa olsun satılamaz, biletin ilave ücretle ya da başkaca şekilde satışı teklif edilemez, satın alınan bilet, reklam, yarışma ve çekilişler de dahil olmak üzere promosyon veya diğer ticari maksatlarla kullanılamaz. Biletin, üzerinde yazılı fiyattan daha yüksek bir fiyatla satılması veya satışına teşebbüs edilmesi, hiçbir ücret iadesi yapılmaksızın veya başkaca taleplere hak kazandırmaksızın, yetkililerce bilete el koyma ve/veya biletin iptali için haklı bir sebep teşkil eder.

Biletler tükenebilir, satışa kapanabilir ya da ilave biletler yeniden satışa açılabilir.
Tüm satış kanalları aynı biletleme havuzuna eriştiğinden biletler hızlı şekilde tükenebilir. lightsdreams.com ve isikfestivali.com, bilet mevcudiyeti konusunda herhangi bir garanti vermemektedir.

Etkinliklerin tarihleri değişebilir, iptal olabilir.
Bilet satışları kesindir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15-g. maddesine istinaden satın aldığınız biletlere dair cayma hakkınız bulunmamaktadır.
Etkinliğin iptal edilmesi durumu haricinde satılan biletler, satış işlemi sonrasında hiçbir şekilde iptal edilmez, değiştirilmez ve ücret iadesi yapılmaz.

Bilet sahibinin tarihi değiştirilmiş etkinliğe katılmasının mümkün olmadığı hallerde de, bilet sahiplerine ücret iadesi yapılabilir. Ücret iade tutarları, satın alınan biletin ücreti ile sınırlı olup, hizmet bedeli ya da sair başkaca bir bedelin talebi mümkün değildir. Satın alınan biletlerle ilgili kanıtlayıcı bilgilerin saklanması zorunluluğu müşteriye aittir. lightsdreams.com ve isikfestivali.com, herhangi bir şekilde biletin kaybolması, çalınması, hasar görmesi ya da imha olması durumunda, ücret iadesi yapmamaktadır.

Katılımcılar;
Etkinlik alanında bilet kontrolünün ardından dışarı çıkılıp yeniden içeri girilmeyeceğini,
Etkinliğin tarih, saat ve içeriğinde değişikliklere gidebileceğini,
Biletlerin tek kişilik olup, 3 yaş altındaki çocuklar için ücretsiz olduğunu,
Etkinlik alanı kapasitesinin dolması halinde yeni müşteri alınmayacağını,
Etkinlikte koltuk numarası, oturma yeri, ayrılmış özel yer vb uygulamasının olmadığını,
Etkinlik sırasında katılımcıların başına gelebilecek kazalardan organizatör firmanın sorumlu olmayacağını,
Etkinliğine açık havada ve ormanda yapılacağını, bu nedenle hava ve doğa şartlarından meydana gelebilecek değişiklikleri ve riskleri bildiklerini ve kabul ettiklerini,
Etkinlik için zorunlu vale-otopark hizmeti verildiğini ve ücretin 30 TL olduğunu,
Herhangi bir potansiyel tıbbi olumsuzluktan muaf olduklarını, sağlığı ilgili ruhsal, bedensel ve kronik engelleri bulunmadığını, sağlığının bu etkinliğe katılmaya elverişli olduğunu,
Etkinlik öncesi ve sırasında yazılı uyarı ve sınırlamalara ve görevlilerin sözlü uyarılarına uyma zorunluluğu bulunduğunu, etkinlik alanındaki tüm kurallara uyacağını, etkinliğe ve diğer katılımcılara zarar verecek ve rahatsızlık yaratacak davranışlar içinde girmeyeceğini, bu durumda etkinlikten dışarı çıkarılacağını,
Etkinliğe alkolün veya (reçeteli/reçetesiz) ilaçların etkisi altında katılmayacağını, etkinlikte alkol tüketemeyeceklerini bildiğini,
Beyan ve kabul etmiş kabul edilecektir.

Sitemizin kullanımına ve işbu sözleşmeye dair gizlilik kuralları, “Gizlilik ve Güvenlik” bölümünde detaylı şekilde belirtilmiştir. Bu kapsamda, Gizlilik ve Güvenlik hükümlerini dikkatlice okumanızı, incelemenizi rica ederiz. Gizlilik ve Güvenlik, işbu Sözleşmenin eki ve ayrılmaz bir parçası olup, Sözleşme ile birlikte aynen uygulanacak ve hüküm ifade edecektir. Dolayısı ile işbu Sözleşmeyi ve/veya siparişi onaylayarak, Gizlilik ve Güvenlik hükümlerini de kabul etmiş sayılacağınızı önemle belirtiriz.

Siparişin onaylanması aşamasında ve ödeme bilgilerinin girilmesinden önce, ödeyeceğiniz toplam bedel de dahil olmak üzere, sözleşmenin tüm şartları sizler tarafından açıkça görülmektedir. Dolayısı ile bileti satın alarak ve siparişi onaylayarak, işbu sözleşme hükümlerini aynen kabul etmiş sayılacağınızı yineler, siparişi onaylamadan önce tüm sözleşme hükümlerini dikkatlice incelemeniz gerektiğini bir kez daha hatırlatırız.

Yukarıda belirtilen şart ve koşulların uygulanması sırasında herhangi bir uyuşmazlık durumunda uyuşmazlıkların çözümü Türk Hukukuna tabidir. Biletinizi satın almadan önce sözleşme hükümleri ve içeriği konusunda, tüm tüketiciler lightsdreams.com ve isikfestivali.com tarafından bilgilendirilmiş olup, bileti satın alarak ve siparişi onaylayarak, işbu sözleşmenin düzenlemeleri hakkında tarafınıza Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde ön bilgilendirme yapıldığını da kabul etmiş sayılacağını bilmenizi isteriz. Bu madde yazılı delil vasfında ispat vasıtasıdır. İşbu Sözleşmeden ve/veya hizmet ya da bilet satın alma işlemlerinden dolayı herhangi bir ihtilafın doğması durumunda, uyuşmazlığı öncelikle sulhen gidermeye çalışmak temel hedefimizdir. Buna karşın, sulh ile çözülemeyen durumlarda, doğabilecek olası sorunlarını ilgili mevzuatta yayımlanan parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine ve/veya Tüketici Mahkemelerine götürebilirsiniz. Sözleşmeden kaynaklı tüm uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan’da bulunan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. İşbu hükmün, “yetki sözleşme” mahiyetinde bir hüküm olduğunu da belirtiriz.

Sitemiz, Türkçe ve İngilizce dillerinde hazırlanmıştır. Türkçe ve İngilizce metinler arasında herhangi bir farklılık ve/veya çelişki olması halinde Türkçe metin esas alınacaktır.

Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Bildirimi

Bu Aydınlatma Bildirimi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”) ile düzenlenen gerçek kişilerin “ Kişisel Verilerinin” işlenmesi ve aktarılması kapsamında hazırlanmıştır. 6698 sayılı Kanun kapsamında, şirketimiz ile paylaşmış olduğunuz tarafınıza ait her türlü güncel bilgi “ Kişisel Veri” olarak kabul edilecektir.

Universal Park Eğlence Ve Dinlenme Tesisleri Üretim Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi  (Universal) olarak, sizlere sunduğumuz hizmetlerimiz kapsamında kişisel verilerinizi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanun”) uyarınca azami özen ve hassasiyet ile işlemekteyiz. Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini engellemek ve kişisel verilerinizin güvenli bir şekilde muhafaza edilmesi için gerekli güvenlik düzeyini sağlamak amacıyla mümkün olan teknolojik imkânlar dâhilinde ilgili teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Bu çerçevede, verilerinizi nasıl işlendiği, kimlerle ve hangi durumlarda paylaşabileceği hususunda sizleri bilgilendirmek istiyoruz.

Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”) uyarınca kişisel verilerinizi “Veri Sorumlusu” olarak Universal Park Eğlence Ve Dinlenme Tesisleri Üretim Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi tarafından aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında işlenebilecektir.

a) Hangi Kişisel Verilerin Hangi Yollarla İşleneceği
Universal Park Eğlence Ve Dinlenme Tesisleri Üretim Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi ve markalarının hizmet ve ürünlerinden faydalanmanız çerçevesinde dijital ve fiziksel platformlar üzerinden; çağrı merkezimiz, internet sitelerimiz, kiosklarımız gibi satış kanallarımız ve sosyal medya gibi vasıtalar ile aşağıda belirtilen kişisel verileriniz işlenmektedir:

İsim, soy isim, doğum tarihi gibi kimlik verileriniz,
Telefon numaranız, elektronik posta adresiniz, adresiniz gibi iletişim verileriniz,
Hangi sinemalarda hangi filmi izlediğiniz bilgisinin işlenmesi dolayısıyla konum verileriniz ve satın aldığınız mal ve hizmetlere ilişkin verileriniz,
Satın aldığınız bilet ve hizmetlerimize ilişkin ödeme bilgileriniz,
Talep ve şikâyetleriniz çerçevesinde bizzat ilettiğiniz diğer kişisel verileriniz,
İnternet sitelerimizi kullanmanız halinde, çerezler vasıtasıyla edindiğimiz davranış ve dijital iz bilgileriniz,
Müşteri temsilcileri tarafından çağrı merkezi standartları gereği tutulan sesli görüşme kayıtlarınız,

b) Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla İşleneceği
Yukarıda sayılan kişisel verileriniz;
Elektronik posta ve online reklam gibi yollarla film iletişimi ve filmler hakkında bilgilendirme,
Size özel kampanyalar ve hizmet/ürünlerimize ilişkin tanıtım faaliyetlerinin sunulması ve bu kapsamda işlediğimiz verilerinizin istatistik ve planlama faaliyetleri çerçevesinde analizi,
Müşteri memnuniyeti ve şikâyetlerinin yönetilebilmesi; çağrı merkezi, sosyal medya, internet sitemiz vb. kanallardan iletilen taleplerin yerine getirilebilmesi; müşteri memnuniyeti anketlerinin yapılabilmesi,
Etkinliklerde satış, yönetimsel araçların sorunsuz çalışmasını teminen etkinlik uygulama hata kontrolleri ile yaşanan sorunların giderilmesi,
Ürün ve hizmetlerin geliştirilebilmesi ile teknoloji ve altyapı hizmetlerinin alınması gibi dış kaynaklardan hizmet alımı yapılması,
İlgili mevzuat uyarınca; işleyiş çerçevesinde zorunlu bilgi ve belgelerin düzenlenmesi ile kamu kurum ve kuruluşlarınca talep edilen bilgilerin saklanması ve paylaşılması, bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Sistem ve uygulamalarımızın güvenliğinin sağlanması amacıyla tüm gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınması,
Ürün ve hizmetlerimizin sunumu ve geliştirilmesi çerçevesinde iş ortaklarımızla işin yapılması için esaslı nitelikte olan bilgi ve belgelerin paylaşılması amaçları ve benzeri başkaca amaçlar ile işlenebilecektir.

Ayrıca, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile sayılan kanunlara ilişkin ikincil mevzuat hükümleri, vergi mevzuatından doğan yükümlülükler ile diğer yetkili kamu otoritelerinin zorunlu kıldığı haller ve ilgili diğer mevzuat hükümleri gereğince kişisel verileriniz işlenebilecek, Universal Park Eğlence Ve Dinlenme Tesisleri Üretim Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait fiziki ve/veya elektronik arşiv ve bilişim sistemlerine nakledilerek hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilecektir.

c) Kişisel Verileriniz Kimlere Aktarılabileceği
Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz, Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında ve yukarıda sayılan amaçlarla;
· Hizmetinden faydalandığımız ve işbirliği içerisinde bulunduğumuz altyapı ve yazılım desteği sunan hizmet sağlayıcılar ile iş ortaklarımız,
· Düzenleyici ve denetleyici kurumlar gibi resmi kurum ve kuruluşlar,
· Avukatlar, vergi danışmanları ve denetimciler de dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler,
d) Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, Universal Park Eğlence Ve Dinlenme Tesisleri Üretim Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi  ’nin; gerek ürün ve hizmetlerini sunulması, gerekse kanun kapsamında düzenlenen hak ve yükümlülüklerini uygun bir şekilde ifade etmek üzere, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve Kanun’un belirtmiş olduğu, ilkelere tam uyumluluk ile işlenmektedir.

e) Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız
Kanun kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme, kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesine ve/veya kişisel verilerin silinmesine veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle işlenmesi durumunda aleyhe bir sonucun ortaya çıkması ihtimalinde itiraz etme, kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranılması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

KVK Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınız kullanmak ile ilgili talebinizi, yazılı veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz. Kişisel Verileri Korumu Kurulu, mevcut durumda herhangi bir yöntem belirlemediğinden, başvurunuz, KVK Kanunu gereğince, yazılı olarak Şirketimize iletmeniz gerekmektedir. Bu çerçevede Şirketimize KVK Kanunu’nun 11. Maddesi kapsamında yapacağınız başvurularda yazılı olarak başvurunuzu ileteceğiniz kanallar ve usuller açıklanmaktadır.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliği tespit edici bilgiler ile KVK Kanunu’nun 11. Maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi iletişim@lightsdreams.com adresine ve şirketimizin 19 Mayıs Mahallesi Turaboğlu Sokak. Hamdiye Yazgan İş Merkezi No:4 İçkapı No:2 Kadıköy, istanbul adresine iletebilirsiniz.

Şirketimizin KVK Kanunu’nda olabilecek değişikler ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek yöntemler nedeni ile bu aydınlatma bildiriminde değişiklik yapma hakkı saklıdır.